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Cuando uno empieza algo, construye algo, es importante que lo haga sobre unos buenos cimientos, una buena motivación, una verdad.
Aquello que empieza con una mentira, tanto a uno mismo como a la sociedad, antes o después cae por su propio peso, se paga con la credibilidad, se pierde la reputación…
Entonces, los requisitos básicos para empezar un proyecto son:
Seguir leyendo Lo que mal empieza mal acaba (y al revés, posiblemente)
Si ya has estudiado PNL seguro que el término rapport te es muy familiar.
Cuando tu observas a dos personas mientras conversan, muy probablemente (si se llevan bien), verás como empiezan (inconscientemente) a igualar su postura, movimientos e incluso el ritmo de su respiración.
El fenómeno del rapport es bien conocido en el mundo de la PNL (y otros) como un punto de partida para generar buenas relaciones e influir en los demás (si eso es lo que se desea, por ejemplo, en el caso de una venta). Se le menciona en innumerables textos y libros de PNL así como en la mayoría de cursos de ventas. Siendo tan importante y citado vamos a ver qué es y cómo puedes utilizarlo para tu beneficio y el de los demás.
¿Que es rapport?
El rapport es comúnmente entendido como el sentido de conexión que ocurre cuando interactúas con alguien con el que te sientes confortable y tienes plena confianza. El rapport emerge cuando las dos personas están en sintonía, en sincronía, cuando hay feeling…
Simplificando: nos gustan las personas que son como nosotros, que se parecen a nosotros… Una manera de desarrollar rapport es imitar/reflejar (como si fueras un espejo) micro-comportamientos de aquellas personas a las que deseamos influir (o con las que nos apetece tener rapport y sentir esa sensación). Cualquier comportamiento observable puede ser imitado/igualado, por ejemplo:
Para imitar/reflejar a otra persona, simplemente selecciona el comportamiento/aspecto que deseas reflejar y imítalo. Si eliges imitar los movimientos de la cabeza, cuando la otra persona mueve su cabeza espera un poquito y entonces mueve tu cabeza en el mismo ángulo. El efecto debe ser como si la otra persona se estuviera reflejando en un espejo. Cuando esto se hace elegantemente, queda fuera de la consciencia de la otra persona. Sin embargo, si se hace mal, la otra persona puede percibirlo y resultar el efecto contrario al esperado. Es mejor comenzar igualando aspectos como el volumen de la voz, el tono de la voz, la postura y la respiración… que son más sutiles pero igual de potentes y es más fácil que al imitarlo quede fuera de la consciencia de la otra persona y se produzca el rapport y las buenas sensaciones.
Algunos aspectos a tener en cuenta:
1) Para practicar el rapport puedes hacerlo imitando/reflejando microcomportamientos de gente que ves en televisión (entrevistas principalmente) o con personas reales de tu entorno con las que no ocurra nada en caso de que se den cuenta de que estás intentando generar rapport. Puede que quedes sorprendido por la rapidez y facilidad con la que te sientes cómodo imitando sutilmente los comportamientos de los demás.
Acompasamiento y dirección
Acompañar y dirigir es clave para influir positivamente en las personas. La prueba más simple y efectiva para saber si estás en rapport con alguien es «si tú diriges, ellos siguen».
2) Elige una situación segura en la que practicar rapport imitando/igualando la postura, gestos, respiración, etc. de otra persona. Cuando la hayas estado igualando, reflejando durante un rato y pienses que ya estás en rapport con ella, ráscate la nariz. Si esa persona lleva su mano hacia su cara dentro del siguiente minuto aproximadamente, FELICIDADES…. has guiado su comportamiento!
3) Aumenta el rango de comportamientos que puedes reflejar/imitar y paulatinamente entrena deliberadamente el establecimiento de rapport con más personas en las que tú y esas personas podáis salir beneficiados. Utiliza tu sentido común y elige situaciones de bajo riesgo para practicar.
Diviértete con esto!
Pablo
Por mi experiencia y bagaje profesional considero que hay varios factores que pueden impedir a las personas conseguir lo que desean en sus vidas, ya sea en el ámbito profesional, negocios u otras áreas:
– La falta de objetivos definidos bien formulados y la evidencia empírica de que vería, oíría, sentiría si lo obtuviese (ver consejo anterior)
– No tener en cuenta los beneficios de la situación actual (las ganancias secundarias)
– La familiaridad (comfort) de la situación actual (vs salir de la zona de comfort)
– La falta de creencias potenciadoras o, en su caso, la presencia de creencias limitantes
Robert Anton Wilson habla de que la mente tiene 2 componentes principales: el pensador y el demostrador.
El pensador es extremadamente flexible y puede pensar en cualquier cosa posible: que la tierra es plana, que la tierra es esférica, que todos los hombres son malos, que todos los hombres son esencialmente buenos, que la vida es bella y maravillosa, que la vida es difícil y dura, etc. Puede pensar algo o pensar su contrario, puede pensar cualquier cosa.
En cambio el demostrador es mucho más predecible: lo que el pensador piensa, el demostrador lo demuestra.
Lo que el pensador piensa, el demostrador lo demuestra.
Cuando el pensador piensa algo, el demostrador buscará toda suerte de evidencias para demostrarlo. Si una persona piensa que todas las personas sintecho son vagas, el demostrador buscará a través de su experiencia para encontrar evidencias que apoyen/demuestren esa idea. Si el pensador piensa que todas las personas sin techo son víctimas el demostrador buscará evidencia para apoyar/demostrar esa idea. Si una persona se considera a sí misma estúpida, el demostrador buscará eviencias para demostrar que es cierto. Pero si una persona piensa que es brillante el demostrador buscará demostrar que es cierto. Lo que el pensador piensa, el demostrador lo demuestra.
Mientras que es fácil ver que esto es así para todos los demás, no es tan fácil reconocer que también es nuestro caso. Así como es fácil identificar el tipo de creencias que tienen otras personas y cómo se limitan a sí mismas, nosotros en cambio, lo que creemos sí que es ‘realmente cierto’, ¿no es así?
El poder de las creencias
La teoría del pensador y el demostrador es una forma simple de entender cómo las creencias operan en el ser humano. Las creencias son muy poderosas, nos ayudan a obtener un sentido de certeza y dirección en un mundo impredecible. Son tan potentes y poderosas que, de hecho, muchas veces, no recordamos / no somos conscientes de que éstas no son necesariamente «ciertas».
Vamos a hacer un ejercicio:
Piensa en un objetivo actual que deseas lograr, cambiar, algo que deseas realizar (o simplemente algo nuevo que quieres hacer para divertirte…)
1. Escribe una lista de 3 creencias las cuáles te han limitado. A veces, únicamente el proceso de anotarlas puede permitir empezar a darse cuenta de que realmente no son ciertas. Mientras miras estas creencias puedes empezar a tomar consciencia de que, en algún momento pasado, fueron útiles para darle sentido al mundo. Pero quizás ha llegado ya su fecha de caducidad…
2. Debajo de esta lista escribe la palabra «Evidencias». Empieza a encontrar evidencias de que estas creencias son falsas (pide ayuda a un amigo para que te ayude si es necesario). Cuando se presenten las evidencias, deja a un lado el juicio y pensamiento lógico. Simplemente escribe las evidencias en la lista de evidencias.
El cerebro no permite no tener creencias por lo que si quieres deshacerte de esas creencias tienes que poner en su lugar otras creencias que las sustituyan.
3. Escribe una lista de 3 creencias útiles, que te empoderen y que te ayudarán a conseguir tu objetivo (o que simplemente desees creer). Recuerda escribirlas en positivo.
4) Escribe «Evidencias» debajo de esta lista y empieza a econtrar evidencias de que estas creencias son ciertas. Irán apareciendo evidencias, abandona el juicio y pensamiento lógico… únicamente escribe las evidencias en la lista de evidencias.
En los cursos que doy a veces invito a los alumnos a que den la mano a otros alumnos, de 2 formas distintas:
a) dan la mano mientras se imaginan que la persona a la que le están dando la mano es una persona difícil de tratar
b) dan la mano mientras se imaginan que la persona a la que le están dando la mano es un buen amigo que les ayudará de muchas maneras.
La diferencia siempre es enorme y eso demuestra (entre otras cosas) que lo que tú piensas modifica las señales que emites a las otras personas.
Uno de los alumnos me preguntó: «Entonces estás diciendo que nosotros nos decimos mentiras?» «No exactamente», dije. «Estoy sugiriendo que cambies las fastidiosas mentiras que te dices a tí mismo por otras buenas, que te ayuden, te apoyen, sean útiles».
Milton Erickson, un extraordinadorio comunicador y modelo en que se basó la PNL, solía decir: «Tú puedes dedicarte a cualquier cosa y convertirte en maestro, dominar la materia…». Así que…
5) Haz como que las nuevas creencias positivas son ciertas. Hacer como si es gran parte de cómo Robert de Niro se mete en el papel, cómo Jimi Hendrix aprendió a ser tan bueno con la guitarra o como tú aprendiste a caminar. Haz como si ya fuera así hasta que empiece a parecer real.
En PNL hay varias formas de cambiar creencias pero este enfoque ha sido utlizado a lo largo del tiempo, es divertido y, lo mejor de todo, ya sabes cómo funciona!
Diviértete con esto,
Pablo
[email protected] a la segunda parte acerca de cómo establecer objetivos.
La PNL está muy ligada con el establecimiento de objetivos y la buena formulación de los mismos para su consecución pero…. ¿alguna vez has considerado los beneficios de no lograr tus objetivos?
Una vez estuve trabajando con un equipo que había estado funcionando sin un líder durante un tiempo, continuamente estaban «apagando fuegos». Su recién elegido líder quería que le ayudara a conseguir un objetivo común para el equipo. Dedicamos un tiempo a explorar con las preguntas «¿Qué es lo que queréis? / ¿Cómo sabréis que lo habéis conseguido?» y establecimos un objetivo para el equipo que parecía ilusionar a todos. Entonces les hice una pregunta que los descolocó:
¿Cuáles son los beneficios de no conseguirlo?
Por descontado ellos dijeron que no había ninguno, que no había ninguna buena razón para no conseguir el objetivo… Pero insistí y empezaron a buscar beneficios:
Todos estos eran beneficios ocultos de los cuáles ellos tendrían que encontrar maneras de mantenerlos si querían conseguir su objetivo.
Siempre hay beneficios ocultos
En casi todas las situaciones, habrá beneficios ocultos. Si estos beneficios son percibidos/descubiertos, puedes encontrar otras formas de satisfacerlos y lograr tus objetivos más fácilmente. Sin embargo, si tú no eres consciente de esos beneficios ocultos de la situación, eso puede provocar que tengas que luchar para cambiarlo, para conseguir lo que quieres. Así que, con lo que respecta a tu objetivo actual, eso que quieres obtener, cambiar, o deseas hacer…
1) Pregúntate «¿Cuáles son los beneficios de NO conseguir esto?» y presta atención a tus respuestas.
También puedes buscar otros beneficios ocultos preguntándote «¿Cuáles son los beneficios de la situación actual?». Las respuestas a estas preguntas pueden sonar extrañas o un poco embarazosas pero una vez los hayas identificado puedes empezar a encontrar nuevas formas de mantener esos beneficios mientras vas logrando tu objetivo.
Todo beneficio va ligado a una necesidad o deseo
Cada beneficio está referido a una necesidad o deseo, por lo que el siguiente paso es identificar las necesidades o deseos que el beneficio oculto satisface.
2) Pregúntate: «¿Cuál es la necesidad o deseo que este beneficio está satisfaciendo?»
Tony Robbins habla sobre 6 necesidades humanas básicas, así que si tienes dificultades para identificar la necesidad o deseo puedes ojear esta lista para inspirarte. Son las siguientes:
Todo comportamiento tiene una intención positiva
Una de las presuposiciones básicas de la PNL es que cada comportamiento tiene una intención positiva (léase, las presuposiciones de la PNL no tienen por qué ser ciertas, pero si tú actúas como si lo fueran, en ciertas situaciones puedes obtener muy buenos resultados). Puede ser liberador darse cuenta de que hay una intención positiva detrás de algo que habías catalogado como «malo» o «equivocado». Una vez descubres que necesidades o deseos has estado satisfaciendo, puedes encontrar mejores alternativas para sentirte satisfecho en el futuro.
3) Pregúntate «Cómo puedo obtener este beneficio mientras estoy logrando mi objetivo?»
Usa tu imaginación -siempre hay otra manera de satisfacer sus deseos y necesidades. Las buenas noticias son que, a menudo, encontrarás maneras de obtener mayores beneficios de los que actualmente tienes.
El poder de la familiaridad
A veces la gente sostendrá inamovible en su posición en que no obtiene ningún beneficio con la situación actual. Si esto pasa, comprueba cuánto tiempo hace que esa situación se mantiene. Si hace más de varias semanas se ha convertido ya en algo familiar para esa persona, si lleva más de un año ésta se ha convertido en algo MUY familiar!! Los seres humanos tienen una gran tendencia a lo familiar, a lo conocido, por lo que busca una nueva forma de darle a la persona estabilidad y familiaridad (p.e. una práctica diaria de meditación, ejercicio, lectura, etc.); esto puede proporcionar una base de estabilidad y familiaridad en situaciones de cambio.
Más avanzado
Para los estudiantes de PNL más avanzados: los beneficios ocultos están a menudo ligados a una ‘ganancia secundaria’. Éstas casi siempre operan fuera de nuestra mente consciente, es decir, operan en el inconsciente. La mente inconsciente es responsable del lenguaje corporal, tono de voz, gestos, etc. Cuando la ganancia secundaria esté presente, a menudo notarás incongruencias tales como:
– hacer que no con la cabeza cuando dice ‘sí’
– hablar de algo «maravilloso» en un tono de voz neutro, plano
-hacer muecas mientras describe algo que quiere, etc
Pregunta a la persona cuál es el efecto/resultado que tendrá aquello que quieren… las incongruencias por ganancias secundarias a menudo saldrán mientras ellos describen dicho efecto/resultado.
Diviértete jugando con esto,
Pablo Mora
Cuando hice mi primer curso de PNL años atrás, el profesor nos preguntó si queríamos conocer dos preguntas que podían cambiar nuestras vidas. Desde entonces he utilizado regularmente esas preguntas y han sido una de las cosas más útiles que he aprendido. Eran «¿Que es lo que quieres?» y «Cómo vas a saber que ya lo tienes?»
«¿Que es lo que quieres?» es probablemente la pregunta más importante y conocida de la PNL. Tiene en cuenta y aprovecha que el sistema nervioso humano funciona con más eficacia cuando tiene una meta o un propósito. Por tanto:
1) Pregúntate: «Que es lo que quiero» y presta atención a tu respuesta.
No puedes responder en negativo.
¿Tu respuesta está en formulada en positivo (p.e. adelgazar, estar sano, ganar el triple de dinero, crear un negocio, etc) o en negativo (p.e. no fumar, no engordar, no discutir con mi mujer, dejar de despilfarrar dinero, etc)?
Las formulaciones en negativo no son procesadas de la misma forma por el sistema nervioso que a nivel lingüístico (la orden «no pienses en un elefante» es muy difícil de obeceder).
Tú obtienes aquello en lo que piensas, en lo que enfocas tu mente, por lo que si tu objetivo está formulado en negativo te lo estás poniendo más difícil para tí.
2) Asegúrate de formular tu objetivo en positivo.
¿Cómo sabrás que ya lo tienes? ¿Cómo sabrás que ya lo has conseguido?
Una vez tuve una cliente cuyo objetivo era ser rica. Le pregunté como sabría ella cuando era rica y su respuesta fue que ella tendría más dinero. Así que le puse un euro en su mano y le dije «Felicidades, ya eres rica».
«Tener más dinero» no resultó ser una suficiente evidencia específica de lo que para ella significaba conseguir ese objetivo así que fuimos al detalle de lo que vería, oiría y sentiría cuando ella fuera rica.
Esto le da a su sistema nervioso una rica representación de lo que es el éxito de este objetivo en particular. Así, en relación con su objetivo …
3) Pregúntate «¿Cómo voy a saber que lo tengo?»
¿Qué vas a ver, oír y sentir cuando estás logrando tu objetivo? ¿Qué detalles específicos te permitirán saber estás obteniendo lo que quieres?
Cuanto más información sensorial incluyas, tanta más información darás a tu sistema nervioso sobre lo que ha de buscar.
4) Asegúrate de que conoces los detalles de lo que vas a ver, sentir y oír.
Una vez que tengas una clara evidencia (es decir, certeza de lo que verás, oirás y sentirás cuando hayas alcanzado tu objetivo), estás involucrando y haciendo partícipe a tus recursos inconscientes más plenamente, todo tu cuerpo y alma estará involucrado. Ponte de pie y asegúrate de que tienes suficiente espacio para moverte con seguridad, entonces …
5) Imagínate que apareces en el futuro cuando ya tienes/posees lo que quieres, entonces, literalmente, da un paso y imagina que ves lo que verás, que oyes lo que oirás y que sientes lo que sentirás cuando has logrado tu objetivo.
Tu mente y cuerpo forman parte de un mismo sistema, por eso a menudo la gente encuentra que este proceso de entrar en un logro futuro tiene un profundo efecto, permitiéndote experimentar insights / aprendizajes los cuáles no estaban antes previamente disponibles en la consciencia. Frecuentemente, la gente más escéptica de este enfoque es la que tiene las experiencias más potentes, por lo que si tienes dudas sobre si esto funcionará o no en tí, hazlo de cualquier manera y mira qué pasa!
Para practicantes avanzados de PNL:
Cuando tu le preguntas a alguien «Que es lo que quieres?» es muy importante pretar atención mientras haces la pregunta y mientras ellos se preparan y dan la respuesta. La gente hace todo tipo de estrategias inconscientes mientras buscan la respuesta a una pregunta.
Con esto puedes obtener información acerca de:
Esto te dará información que no siempre está disponible para la persona a un nivel consciente, por lo que mira (calibra, en términos de PNL) el movimiento de sus ojos, gestos, movimientos de manos y cabezas, escucha sus patrones de lenguaje, etc.
Pásatelo bien haciendo esto!
Pablo Mora
Hola,
antes de empezar tu introducción a la PNL vamos a ver que es:
¿QUÉ ES LA PNL?
PNL (Programación Neurolingüística) es el enfoque más potente y poderoso que he encontrado para trabajar en los ámbitos de la comunicación, el cambio y la excelencia. Se ha aplicado ampliamente, con resultados a menudo sorprendentes, en campos tan diversos como:
Hoy en día, la mayoría de libros de desarrollo personal incluyen técnicas de PNL, y lo mismo ocurre con los cursos de ventas.
Algunos de los logros más importantes de la PNL son:
Una de las ideas más profundas de la PNL es que, si una persona puede hacer algo, debería ser posible averiguar que es lo que hace y replicarlo. El modelado es el método/enfoque de la PNL para identificar y replicar las habilidades inconscientes de los que obtienen resultados extraordinarios (las personas que tienen un talento natural) y, entonces, enseñárselo a otros.
Aprendiendo PNL podrás:
¿Por qué se llama Programación Neurolingüística?
El nombre hace referencia a:
Historia
A principios de los 70 Richard Bandler y John Grinder empezaron a desarrollar la Programación Neurolingüística. Modelaron (establecieron modelos de trabajo) de genios en los ámbitos de la comunicación humana y el cambio. El término PNL se usa tanto para describir el proceso de modelado que ellos utilizaron como los poderosos modelos de comunicación y cambio que ellos crearon (y han continuado desarrollando).
Este post es un inicio de borrador. Aparecen las ideas más destacadas del libro, una especie de resumen… y tiene relación con este otro post.
Hay dos YO:
-el “yo” número 1
-el “ yo” número 2
El “yo” número 1 es el nombre que le daremos a un ego mental consciente al que le gusta decirle continuamente al “yo” número 2 cómo tiene que ejecutar los golpes.
También los podemos llamar así:
“yo” número 1 = yo > HABLA y DA ÓRDENES a mí mismo
“ yo” número 2 = el “mi mismo” > ACTÚA / EJECUTA LAS ÓRDENES
La clave para jugar un tenis espontáneo y de alto nivel radica en resolver la falta de armonía que suele existir entre estos dos “yo”.
La clave para mejorar en el tenis reside en mejorar la relación entre el “yo” que habla –número 1- y las capacidades naturales del “yo” que actúa –número 2-.
La mayor parte de los jugadores están siempre hablando consigo mismos.
Obviamente, el “yo” y el “mi mismo” son entidades distintas o no podría haber ninguna conversación. Por ello, dentro de cada jugador existen dos “yo”.
Un buen coach tiene las siguientes características:
1. Es intuitivo y sabe cómo crear el espacio propicio para la auténtica comunicación. Dice la verdad con honestidad y respeto.
2. Piensa, siente y actúa como socio y colega de su cliente. A la hora de plantearle un objetivo es como si lo hiciese suyo. Su vitalidad y entusiasmo parecen contagiosos, y en efecto lo son.
3. Demuestra sentido común y ecuanimidad. Es humilde; sabe que todos tenemos dentro las respuestas y no permite que sus emociones o sus juicios interfieran en el proceso de coaching.
4. Posee una marcada identidad individual. Se valora a sí mismo y es genuino. Es de las personas que inspiran confianza.
5. Tiene capacidad de desarrollo personal y ejerce interés sobre ella. Su formación y su evolución son sus objetivos principales. Siempre está interesado en seguir aprendiendo.
6. Vive con integridad y coherencia. Sabe cómo satisfacer sus propias necesidades siendo fiel a sus principios.
7. Cuenta con un buen sistema de apoyo en su propia vida. Transmite equilibrio, libertad y fortaleza.
8. Es creativo y está abierto a nuevas ideas, a nuevos caminos. Tratar con él nos inspira y pone en marcha nuestra propia creatividad.
9. Es natural y optimista. Nos agrada como nos habla y, sobretodo, cómo nos escucha. En su presencia nos sentimos bien con nosotros mismos.
10.Es el mejor inspirador para que hallemos nuestras propias soluciones y para alcanzar las metas que nos marquemos en la vida.
Fuente: Coaching Madrid
En inglés:
When an archer is shooting for nothing, he has all his skill.
If he shoots for a brass buckle, he is already nervous.
If he shoots for a prize of gold, he goes blind or sees two targets —
He is out of his mind!
His skill has not changed. But the prize divides him.
He cares. He thinks more of winning than of shooting–
And the need to win drains him of power.
-Chinese sage Chuang Tzu
Traducción adaptada en castellano:
Cuando un arquero tira porque sí, sin esperar nada, él tiene toda su habilidad.
Si tira para obtener ni que sea una hebilla de cobre, ya está nervioso.
Si tira para obtener una medalla de oro, él está ciego o ve dos objetivos.
Está distraído!
Su habilidad no ha cambiado. Pero el deseo de obtener la medalla lo hace peor.
A él le importa. Está pensando más en ganar que en tirar.
Y la necesidad de ganar le roba su habilidad, su poder.
Chinese sage Chuang Tzu
Si te preocupas por el resultado, no vas bien. Es bueno tenerlo en mente, pero disfrutando del proceso y estando bien tanto si lo obtienes como sino.
Paradójicamente, es la manera en que más probabilidades tienes de obtener el resultado deseado.
Todos hemos visto películas en las que el protagonista le dice a otro, más o menos con estas palabras:
Lucha por lo que quieres
O quizás incluso te lo han dicho a tí o lo has oído decir… y la verdad es que suena bien… «Lucha por lo que quieres» en el sentido de «No te rindas«…
Es como una frase motivacional. Sólo que tiene un problema, o varios…
Más que «Lucha por lo que quieres» yo te diría:
Ten claro lo que quieres, traza un plan y PERSEVERA.
Es menos bonito, pierde rollo motivacional pero serás más feliz. Y paradójicamente, tu probabilidad de tener éxito será mucho mayor.
Es lo que Michael Neill llamaría Happy Success. Añadiéndole al persevera la instrucción de BE HAPPY NOW.
¿Sabes qué? Cambio mi frase:
Ten claro lo que quieres, traza un plan y PERSEVERA BEING HAPPY NOW.