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Características del buen coach (19)

Un buen coach tiene las siguientes características:

1. Es intuitivo y sabe cómo crear el espacio propicio para la auténtica comunicación. Dice la verdad con honestidad y respeto.

2. Piensa, siente y actúa como socio y colega de su cliente. A la hora de plantearle un objetivo es como si lo hiciese suyo. Su vitalidad y entusiasmo parecen contagiosos, y en efecto lo son.

3. Demuestra sentido común y ecuanimidad. Es humilde; sabe que todos tenemos dentro las respuestas y no permite que sus emociones o sus juicios interfieran en el proceso de coaching.

4. Posee una marcada identidad individual. Se valora a sí mismo y es genuino. Es de las personas que inspiran confianza.

5. Tiene capacidad de desarrollo personal y ejerce interés sobre ella. Su formación y su evolución son sus objetivos principales. Siempre está interesado en seguir aprendiendo.

6. Vive con integridad y coherencia. Sabe cómo satisfacer sus propias necesidades siendo fiel a sus principios.

7. Cuenta con un buen sistema de apoyo en su propia vida. Transmite equilibrio, libertad y fortaleza.

8. Es creativo y está abierto a nuevas ideas, a nuevos caminos. Tratar con él nos inspira y pone en marcha nuestra propia creatividad.

9. Es natural y optimista. Nos agrada como nos habla y, sobretodo, cómo nos escucha. En su presencia nos sentimos bien con nosotros mismos.

10.Es el mejor inspirador para que hallemos nuestras propias soluciones y para alcanzar las metas que nos marquemos en la vida.

Fuente: Coaching Madrid

Imagen: http://pixabay.com/es/users/geralt-9301/

 

Consejos de Richard Bandler para tener éxito en los negocios (5)

En un vídeo que me ha llegado de Nlp LifeBernardo Moya entrevista a Richard Bandler (co-creador de la PNL) y le pregunta: ¿Cuáles son las mejores estrategias para tener éxito en los negocios?

  • The thing I have learned from looking at successful businesspeople is they start out with the believe they can do something and they fuel it with determination.

Lo que he aprendido observando a personas con éxito en los negocios es que empiezan con la fuerte creencia de que pueden hacer algo (llevar a cabo su proyecto/propósito/idea) y la impulsan con determinación.

(Lo pongo en inglés y castellano para que el que entienda inglés capte la idea exacta que quería transmitir Richard Bandler. Las traducciones a veces se pueden distanciar un poco del sentido original).

  • Success in business isn’t done just from a good idea. It requires the ability to do a whole set of things. One is to determine who do you can trust to do what and get the right people in the right jobs.

El éxito en los negocios no viene sólo de tener una buena idea. Requiere la habilidad de hacer muchas cosas. Una es determinar en quién puedes confiar para que haga algo y colocar la gente adecuada en los puestos adecuados.

Las personas de éxito en los negocios:

  • Evitan poner en los diferentes puestos a amigos, conocidos… ponen a aquella persona que tiene el talento/habilidad de hacer bien esa función que requiere el puesto, a aquella persona que está cualificada para el puesto. (Si además es conocido o familiar ok, pero lo importante y básico es que esté cualificada para el puesto).
  • Toman buenas decisiones (saben diferenciar en su mente cuáles son buenas decisiones de cuáles son malas; y esto lo hacen gracias a las submodalidades -término de la PNL-)
  • Tienen la habilidad de mantenerse motivados.
  • Determination is the harder it gets the more you power on.

Determinación es que «cuánto más difícil se vuelve más energía vuelcas en tu propósito«.

  • Tienen la habilidad de adaptarse a la economía, política… Las situaciones cambian constantemente, por lo que en lugar de resistirse a ellas se adaptan a ellas:

Adáptate a la situación, mira hacia delante/al futuro, acepta lo que está pasando y haz las modificaciones en tu negocio para obtener lo que quieres/ir hacia donde quieres ir.

  • Los humanos son más felices cuando tienen un propósito.
  • If your purpose is to be successful become determined and you will.

Si tu propósito es ser exitoso conviértete en una persona determinada a ello y lo serás.

 

Nota adicional: aquí en este vídeo no lo dice pero en otra entrevista/conversación le oí decir algo así como «decidir algo y esforzarse hasta el extremo, desfondarse, pasarlo mal, reventarse por el camino, etc etc para conseguir algo tampoco es la manera adecuada… Busca otra manera de llegar al mismo sitio mientras lo pasas bien, que sea cómoda y saludable. Esa es mi sugerencia y supongo que Richard Bandler estaría de acuerdo.

En mi opinión no merece la pena pasarlo fatal para algún día quizás llegar a algún sitio y decir: «Vaya! he llegado! Pero a que precio».

Disfruta el camino, con lo bueno que haya y lo menos bueno que te encuentres.

 

 

 

Coaching empresarial para aumentar el rendimiento y retorno de la inversión

Las empresas que utilizan el ‘coaching‘ aumentan su rendimiento y consiguen un retorno de la inversión de hasta el 70%

Sólo en 2010, la actividad del ‘coaching’ experimentó en España un crecimiento del 30%

Por cada euro invertido en programas de coaching ejecutivo o entrenamiento de recursos humanos y equipos de trabajo, las empresas pueden recuperar hasta 700, lo que supone un retorno de la inversión del 70 por ciento, un dato con el que la directora ejecutiva de la Escuela Europea de Coaching (EEC), Eva López-Acevedo, explicaba esta mañana en la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife por qué este tipo de programas de formación especializada en habilidades emocionales y de organización y dirección han dejado de ser una moda para convertirse en la piedra angular para muchas empresas de prestigio en el ámbito nacional e internacional.

Junto a Eva López-Acevedo, el director general de la Cámara de Comercio, Vicente Dorta, y el experto en coach empresarial Andrés Merlino, presentaron el primer Programa de Certificación de Coaching Ejecutivo que se va a impartir en Tenerife gracias al convenio de colaboración entre la Cámara y la EEC con el objetivo de implantar en las empresas de las islas sistemas de trabajo de alto rendimiento a través de la mejora de sus equipos humanos.

Más de un millar de profesionales en España y en países como Italia, Portugal, Méjico o Argentina se han formado con este Programa de Certificación de Coaching Ejecutivo que ahora se va a desarrollar en Tenerife, una disciplina que a pesar de su reciente implantación en España (apenas diez años) está muy desarrollada en países como Estados Unidos y ha experimentado un gran crecimiento también en nuestro país, a pesar de la crisis. Según dijo Eva López-Acevedo, sólo en 2010 la actividad del coaching experimentó en España un crecimiento del 30 por ciento, lo que demuestra que las empresas «están apostando fuerte y dedicando sus recursos a entrenar a sus plantillas con estas técnicas porque lo consideran rentable incluso en los tiempos que corren».

Para el director general de la Cámara de Comercio, «la formación de los Recursos Humanos es una pieza clave para cualquier empresa que quiera mejorar su productividad y su eficiencia, porque los profesionales son el principal capital con el que cuenta cualquier empresa». Tal y como indicó Vicente Dorta, uno de los objetivos de este convenio entre la Cámara y la EEC es acercar esta formación especializada también a las pymes, y no sólo a las grandes empresas que hasta ahora han sido las que más están invirtiendo en el coaching.

El Programa de Coach que se va a desarrollar en las aulas de Formación de la Cámara está dividido en dos ciclos de formación correlativos. La combinación de los dos está orientada al aprendizaje y al desarrollo de los conocimientos que permiten a los alumnos ejercer como Coaches profesionales al término del proceso formativo, ya que el título que se obtiene está certificado por la Federación Internacional de Coaching.

Ambos ciclos incorporan, de forma equilibrada, gran variedad de prácticas monitorizadas por expertos, para garantizar que los alumnos no sólo conozcan a nivel conceptual las competencias y distinciones del Coaching ejecutivo, sino que además sepan ponerlas en práctica. Los participantes tienen la oportunidad de ejercer tanto de Coachees como de Coaches y de experimentar en primera persona situaciones extrapolables al ejercicio de la profesión.

Claves del coaching en la empresa

Las técnicas de coaching generan un espacio de aprendizaje permanente que ayuda a derribar obstáculos, superar límites y estimular la innovación y la creatividad que se contabilizan, después, en una mayor productividad. Su esencia está en transformar las relaciones que se dan en la empresa y en estimular un cambio de paradigmas que transforma el tradicional rol del jefe en el de facilitador/entrenador o coach.

Según explicó Eva López-Acevedo, «el coaching nos ofrece una nueva perspectiva, como si nos pusiéramos otras gafas para poder ver qué cosas no estamos explotando lo suficiente y cuáles debemos corregir». En este sentido, la directora ejecutiva de la EEC dijo que las técnicas del coach empresarial son muy flexibles y se pueden orientar a múltiples objetivos dentro de la empresa, desde mejorar la comunicación interna, hasta la organización y la gestión de determinados departamentos.

Para la directora ejecutiva de la EEC, «muchas veces utilizamos una mano, a pesar de tener dos, y el coaching ejecutivo nos permite, precisamente, desarrollar plenamente las habilidades e inteligencia emocional que tenemos en ese lado izquierdo que no empleamos con asiduidad».

El Coach no puede cambiar lo que ha ocurrido pero sí puede ayudar a su cliente a cambiar su interpretación acerca de ello. Lo que hace el Coach es conversar con su cliente, sin aconsejarle ni ofrecerle soluciones (su función es diferente a la de un consultor). Su metodología consiste en hacer preguntas para que su cliente se replantee incluso lo más obvio y recapacite sobre qué tipo de observador está siendo de las circunstancias, de las situaciones y de las acciones que está llevando a cabo y que no le están permitiendo conseguir sus objetivos.

El Coach parte de la premisa de que todos tenemos puntos ciegos que nos hacen tomar decisiones poco efectivas. Las preguntas del Coach promueven no sólo la reflexión, sino también la invitación a un mirar distinto para poder actuar de forma diferente y más adecuado a los objetivos planteados. El principal objetivo de un proceso de Coaching es, pues, que cada cliente, a partir de su propia reflexión, se dé cuenta de que existen otras perspectivas, otros puntos de vista y distintas posibilidades de acción que pueden acercarle más a su objetivo.

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